Politique de remboursement

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escríbenos a ultimatekickses@gmail.com o por WhatsApp al +34 643 34 93 59 indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos.

Estado del producto

El producto debe devolverse sin usar, con su embalaje original y todas las etiquetas, en las mismas condiciones en que fue recibido.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Pedidos que no pueden completarse

En el caso excepcional de que no podamos conseguir el artículo solicitado, cancelaremos el pedido y reembolsaremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días.